Правила посещения Зимнего театра и Зала органной и камерной музыки имени А.Ф. Дебольской, находящихся в оперативном управлении муниципального автономного учреждения культуры «Сочинское концертно-филармоническое объединение»
Настоящие Правила посещения Зимнего театра и Зала органной и камерной музыки им А.Ф. Дебольской (далее – ЗОКМ) разработаны в соответствии с действующими нормами законодательства Российской Федерации и основаны на общепринятых нормах этикета.
1. Вход в Зимний театр и Зал органной и камерной музыки имени А.Ф. Дебольской осуществляется при наличии билета.
2. Приобретая билет на мероприятия (концерты, спектакли, представления) в Зимний театр или ЗОКМ, зритель соглашается с Правилами посещения объектов, находящихся в оперативном управлении муниципального автономного учреждения культуры «Сочинское концертно-филармоническое объединение» (далее – Правила, СКФО) и обязуется их выполнять.
3. Один билет даёт право посещения Зимнего театра или ЗОКМ одному человеку.
4. При приобретении билетов зритель обязан учитывать возрастные рекомендации к планируемым для посещения мероприятиям.
В целях соблюдения требований Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» зрителям рекомендуется уточнять возрастной ценз, позволяющий соблюдать информационную безопасность детей на мероприятиях, проходящих на площадках СКФО.
5.Администрация СКФО настоятельно рекомендует не посещать мероприятия с детьми до 3-х лет, так как звуковые и световые эффекты могут отрицательно влиять на них.
- На вечерние мероприятия допускаются дети с 12 лет в сопровождении взрослого или с письменного согласия одного из родителей (законного представителя).
- Вход в Зимний театр и ЗОКМ доступен за один час до начала мероприятия. Время начала мероприятия указано на билете. Рекомендуется приходить на мероприятие заблаговременно.
- Лица в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, а также в грязной пачкающей одежде, в пляжной одежде (шортах, майках, сланцах) в Зимний театр и ЗОКМ не допускаются.
- Не разрешается входить в здание Зимнего театра и ЗОКМ с животными, в том числе декоративных пород. Исключение составляют собаки-поводыри (проводники) при наличии документа, подтверждающего их специальное обучение, выданного по форме, утверждённой приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н.
- При входе в Зимний театр и ЗОКМ каждый зритель должен пройти специальный контроль, оборудованный стационарными и ручными металлоискателями, с целью выявления запрещённых к проносу в здания предметов.
- В целях соблюдения личной безопасности зрителей, а также для комфортного и приятного просмотра мероприятий в зрительный (концертный) зал Зимнего театра и ЗОКМ категорически запрещено проносить следующие предметы: оружие, огнеопасные, взрывчатые, ядовитые, пахучие и радиоактивные вещества, колющие и режущие предметы, пиротехнические устройства, лазерные фонарики, наркотические вещества, алкогольную продукцию. Вход в зрительный (концертный) зал с продуктами питания не допускается.
- Зритель обязан сдать в гардероб одежду, габаритные сумки и пакеты (рюкзаки). Все вещи принимаются в гардероб Зимнего театра и ЗОКМ бесплатно. Вход в зрительный (концертный) зал в верхней одежде не допускается.
- До начала мероприятия и в антракте для зрителей в Зимнем театре работает театральный буфет.
- Вход в зрительный (концертный) зал возможен только после первого звонка.
- После второго звонка зрители, находящиеся в зрительном (концертном) зале, обязаны переключить средства мобильной связи и автомобильную сигнализацию в бесшумный режим.
- После третьего звонка и начала мероприятия, зритель не имеет права требовать от СКФО предоставления места, обозначенного в билете, до антракта.
В этом случае вход в зрительный (концертный) зал возможен только по разрешению администратора службы гостеприимства и в его сопровождении на свободные места (преимущественно в ложах бенуар и бельэтажа), если это не нарушает художественную целостность мероприятия. Места, указанные в билете, опоздавшие зрители могут занять в антракте.
- Билет не подлежит обмену или возврату в случае опоздания зрителя к началу мероприятия.
- Во время мероприятия зрителям запрещено передвигаться по залу.
- Если во время мероприятия ребёнок беспокойно себя ведёт администратор службы гостеприимства вправе предложить покинуть зрительный (концертный) зал и успокоить ребёнка в фойе Зимнего театра или ЗОКМ.
- В соответствии с Гражданским кодексом РФ мероприятия (спектакли) являются интеллектуальной собственностью. В данной связи фото-, кино-, видео-, любые виды аудиозаписи спектаклей и (или) их фрагментов без специального разрешения СКФО, запрещены.
- Зрители обязаны бережно относиться к имуществу Зимнего театра и ЗОКМ, а в случае причинения материального ущерба – возместить его в полном объёме, в соответствии с законодательством РФ. В случае утраты зрителем номерного жетона (номерка), подтверждающего сдачу вещей на хранение в гардероб Зимнего театра и ЗОКМ, со зрителя взыскивается стоимость утраченного номерка в полном размере.
- Курить в помещениях Зимнего театра и ЗОКМ запрещено.
- В целях обеспечения условий доступности предоставляемых услуг на запланированном к показу мероприятии, посещение Зимнего театра и ЗОКМ зрителями с ограниченными возможностями осуществляется по предварительному уведомлению администрации СКФО.
- Порядок возврата приобретённых в кассах Зимнего театра и ЗОКМ устанавливается правилами и условиями, определёнными Правительством РФ (постановление Правительства РФ от 18.09.2020 № 1491 «Об утверждении Правил и условий возврата билетов на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия, в случае отказа посетителя от их посещения).
Обратите внимание, что возврат электронных билетов (не связанный с болезнью зрителя или его близкого родственника) производится в порядке и на условиях, указанных в публичной оферте на сайте билетного оператора – компании INTICKETS.
- Лица, не соблюдающие установленные Правила, нарушающие общественный порядок, создающие угрозу жизни и здоровью посетителей, могут быть удалены сотрудниками Службы безопасности Зимнего театра и ЗОКМ из здания и прилегающей территории. В зависимости от характера правонарушения администрация СКФО может ограничиться предупреждением или передать нарушителя в полицию для принятия соответствующих мер воздействия.