График приёма граждан по личным вопросам
Кузнецов Владимир Владимирович – генеральный директор муниципального автономного учреждения культуры «Сочинское концертно-филармоническое объединение» (далее – СКФО)
Записаться на приём по личным вопросам можно в СКФО по адресу: г. Сочи, ул. Театральная, 2, приёмная, по телефону: 8 (862) 262-50-29 или по электронной почте: info@skfo.online
Интернет-приемная граждан
На этой странице вы можете обратиться к руководителю СКФО. В соответствии с статьёй 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, в обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
В соответствии с частью 4 статьи 10 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Нормативно-правовая база
Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Скачать
Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» Скачать
Об организации работы с обращениями граждан в МАУК «Сочинское концертно-филармоническое объединение» Скачать
Здравствуйте!
Как я могу вернуть электронные билеты купленные через сайт ?
Мне нужно прийти в кассу? Или возврат производится тоже онлайн?
здравствуйте! Если билет куплен через официальный сайт skfo.online или сайт официального билетного оператора sochiconcert.ru то билеты можно вернуть онлайн.
Для этого перейдите по ссылке https://intickets.ru/refund/ и следуйте указаниям системы.
Здравствуйте, регулярно с семьёй посещаем ваш театр, выражаем благодарность, за мероприятия и атмосферу.
Но немного портит впечатление буфет, на антракте туда не пробиться, так много народу, хотелось бы в фойе попить кофе или чай, как это возможно сделать в органном зале.
Благодарю за внимание.
День добрый. Прошлые года в органном зале были прекрасные концерты для детей типа «В гостях у дедушки органа». Были абонементы для учеников музыкальных школ постарше и по младше. Слежу за афишами, ничего подобного не нахожу. Делайте, пожалуйста, циклы для детей. Очень ждем!! Детям где развиваться в Сочи? (только не для крошек типа «Мама,я … это был не концерт, ужас….)
Здравствуйте!
Почему сейчас на некоторые спектакли и концерты не выставляются все билеты в продажу. Это новая стратегия продажи билетов?
Например, на фестиваль Ю.Башмета выставлены на сайте в продажу только 4 ряда из всего зала. Спектакль «Фальшивая нота», хор Сретенского монастыря.
Будут ли в продаже остальные билеты на эти представления? И если будут, то когда?
Здравствуйте! Указанные Вами события организованы продюсерскими компаниями, которые сами выбирают свою политику продаж билетов.
Здравствуйте, объясните, пожалуйста, почему вы продаете билеты на спектакли без указания какой театр играет? Например: Снежная Королева г Санкт-Петербург.
Это что? Народная самодеятельность?
Пробовала выяснить в кассе, какой театр дает представление. Кассир сказала, что такой информацией не располагает.
Как это понимать?
Здравствуйте, сегодня звонила в кассу! Очень неприятно было , когда начали мне грубить, после просьбы не кричать и не грубить , кассир просто бросила трубку !
Очень неприятно такое поведение, потому что Зимний театр -это храм культуры для меня лично ! Расстроилась .
С уважением , Екатерина Никитина .
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение.
Со службой билетного стола будет проведена соответствующая беседа. Выражаем искреннее сожаление за произошедшее.
Здравствуйте! Помогите вернуть электронные билеты на сегодняшний спектакль с участием С.Гармаша.
Мы не можем вылететь из Абакана в связи с погодными условиями — шторм в Сочи и туман у нас.
Обращалась на сайт , ответили, что меньше 3-х дней, посоветовали обратиться к организатору — не нашла контакты
ИП Киняхин В.А. Обратилась в кассу Вашего театра , обещали связаться с организатором.
Очень хотелось побывать , но… Увы.Жалко будет, если есть желающие, но и они не попадут…
Прошу пересмотреть регламент работы и обучить сотрудников театра! 30 декабря 2023 года были на спектакле Щелкунчик. Впечатления положительные, хорошее настроение, всё очень понравилось. Но, как только мы вышли из зала, служащие с воплями, что завтра с утра у них ёлки, стали гнать всех на выход! Простите, но мы не на благотворительное мероприятие пришли, хотим пройтись не спеша, смакуя впечатления, сфотографировать детей около ёлки, в туалет сходить в конце концов! Очень хотелось бы получить внятный ответ на обращение.
В надежде на понимание и дальнейшее сотрудничество, благодарные зрители.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Мы выражаем искреннее сожаление за произошедший инцидент. Со службой гостеприимства Зимнего театра будет проведена соответствующая беседа, что бы избежать подобных случаев в будущем.
Были в тетре на премьере «Бременские музыканты», билеты были куплены в ложе бенуар. В гардеробе нам было предложено взять в прокат бинокли. Цена проката-200 руб. Подержав в руках бинокли мы обнаружили, что они поломаны, обратились с просьбой заменить на нормальные, т.к эти были склеены скотчем. Но нам было отказано, сотрудник театра потребовала заплатить за бинокль 1000 рублей. На предоставленную услугу нам не предоставили чек!
В гардеробе нам не отдавали верхнюю одежду пока мы не оплатили штраф.
Скажите пожалуйста законны ли эти действия?
Добрый день, почему так мало спектаклей и программ для детей? С середины января по март ни одного спектакля(
Здравствуйте! Хочу обратить внимание руководства на репертуар и приглашаемых артистов. 8 января 2024 г. мы с мужем побывали на так называемой оперетте «МИСТЕР ИКС», так называемой «Петербургской оперетты»
Вопрос — как вы допустили приезд ЭТОГО в наш по сути единственный театр? Спасибо вам за многие годы хорошей работы, прекрасные концерты, спектакли и оперы, видимо мы немного расслабились и решили довериться вашему мнению. В этот раз это было явно зря, простите, но это правда. Как вы контролируете гастролеров — качество их материала, исполнения, декораций и прочее? Для потребителя это, в конце концов, качество предоставляемых услуг, хоть и творческих. Люди убегали после первых 20 минут, после 1 акта ушло почти ползала!
Далее мой отзыв, оставленный у вас же на сайте, чтоб всё это опять не переживать и не переписывать:
«Это был тихий ужас, позор для театра и полнейшее убожество. Было неприятно беспредельно, испанский стыд за всё вот это и жаль себя, прекрасный выходной вечер, который нам так хамски испортили, дочь, которая подарила нам билеты с большим желанием порадовать. Бегите, когда увидите это пафосное название «Петербургская оперетта». Семейный подряд какой-то без всякого уважения либо оригинального и качественного иного подхода, без декораций, костюмов и таланта, выехал на одной лишь афише (это действительно было лучшее из всего). Никогда бы не подумала, что руководство нашего театра выпустит «такое» на сцену, тем более в период «горячей» поры новогодних каникул.»
Далее, хочу сообщить, если мне не предоставят адекватного и четкого ответа о принятых мерах отказа в гастролях и изгнания навсегда так называемого «Музыкального театра Петербургская оперетта Сергея Шалагина» и подобных им шарлатанов от искусства с их «чесом», я буду предпринимать следующие шаги. В Зимнем театре, в котором мы слушаем и смотрим на самых лучших и талантливых артистов уже много лет, не нужны эти люди, какая бы коммерция и бизнес это не были, не стоит оно того, так позориться. Пожалуйста, еще раз прошу, проверяйте качество материала. Спасибо. Жду ответа.
Уважаемая Надежда Григорьевна!
Ваше обращение, поступившее в интернет-приемную Муниципального автономного учреждения культуры «Сочинское концертно-филармоническое объединение» (далее-Объединение) внимательно рассмотрено и направлено в адрес Музыкального театра Петербургская оперетта Сергея Шалагина.
По существу заданных Вами вопросов поясняем следующее.
Зимний театр — «главная сцена» города-курорта Сочи, являющаяся открытой театрально-концертной площадкой, ориентированная на гастрольную, проектную, фестивальную, деятельность. Театр не имеет (и никогда не имел) собственной труппы, поскольку изначально, с момента своего открытия в 1938 году, он был задуман как площадка, принимающая мастеров сцены и творческие коллективы российской и мировой сцены.
Музыкальный театр Петербургская оперетта Сергея Шалагина это профессиональный театральный коллектив, успешно существующий более 20-ти лет, в его репертуаре 17 спектаклей, в которых задействовано 25 профессиональных артистов. За эти годы зрители могли увидеть на многочисленных сценических площадках разные прочтения классических произведений.
В указанном спектакле использовались декорации работ выдающегося театрального художника Олега Молчанова — лауреата множества театральных премий. Костюмы Ники Велегжанинновой, театрального художника, хореография- Николая Реутова, Ирины Новик. Артисты, исполняющие роли, имеют высокую профессиональную репутацию, образование и являются лауреатами Международных конкурсов.
Художественный руководитель театра, Заслуженный артист Российской Федерации Сергей Анатольевич Шалагин — ученик советского и российского режиссёра, педагога, Народного артиста СССР Бориса Александровича Покровского.
Благодарим за Ваше мнение и отзыв о спектакле. Объединение постоянно работает над улучшением афиши, в том числе и благодаря отзывам своих зрителей. Уверены, что, Зимний театр будет радовать Вас хорошими театральными и концертными постановками.
Здравствуйте, приобрёл билеты на концерт Виа Сябры, 12 марта , но они пропали с Афишы , концерт отменен ?
Здравствуйте! Концерт ВИА «Сябры» перенесен на новую дату: 21 мая 2024г https://www.skfo.online/event/зимний-театр-виа-сябры/
Ваши билеты действительны на новую дату проведения концерта или подлежат возврату по месту их приобретения.
Здравствуйте, покупали 09.03.2024 билеты онлайн, на почту билеты не пришли
В зависимости от времени года, действуют следующие температурные нормы: В слишком холодное время года — для кинотеатров 14°С, для клубов и театров 16°С; в обычную пору — для кинозалов и кинотеатров
16°С, для клубов/театров
20°С (при относительной влажности 40-45%);! Находимся на спектакле собачье сердце ! Отвратительно душно дышать в зале нечем ! Температура в зале 24 градуса ! Это издевательство на людьми ! Вентиляция не включена ! К вашему сведению ! Одним из важных аспектов обслуживания театров, концертных залов и клубов является постоянный контроль параметров температуры, влажности, воздухообмена. Главная задача систем кондиционирования и вентиляции — обеспечить приток свежего воздуха внутрь помещений с сохранением стабильных параметров микроклимата. Даже небольшое отклонение от нормы одного или нескольких показателей может негативно повлиять на ощущения посетителей, музыкальные инструменты и их звучание. Кроме того, загрязненный и сухой воздух может отрицательно сказаться на работе вокальных исполнителей, вызывая дискомфорт в верхних органах дыхания.
https://kassafrost.ru/theatre
Мошенники прдают билеты в вашем театре на спектакли которых нет у вас в афише и схема зала другая вообще
Добрый день!
19 марта 2024 года в отдел бронирования Зимнего театра было направлено заявление о возврате денежных средств за билеты в связи с отказом по собственной инициативе в размере 18000 руб. по заказу #38248.
Заявление было принято. Деньги до сих пор не вернули, на обращения не отвечают.
Прошу разобраться.
Здравствуйте! Для продолжения диалога, просим Вас уточнить: Ваше обращение направлено в адрес Зимнего театра г. Сочи или г. Орехово-Зуево?
Сочи! Сафина к вам же приезжал! Заявление принято с учетом номинальной стоимости. Переписка есть.
Отправьте, пожалуйста, скан переписки и билетов, если есть такая возможность. Укажите данные контактов, с которыми Вы держали связь
Информацию по возврату направила на info@skfo.online.
Добрый день!
При попытке купить билет на концерт 28 июля «Органный зал, премьера программы «Место встречи: Лейпциг» (https://www.skfo.online/event/%d0%be%d1%80%d0%b3%d0%b0%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d0%b9-%d0%b7%d0%b0%d0%bb-%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%bc%d1%8c%d0%b5%d1%80%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b3%d1%80%d0%b0%d0%bc%d0%bc%d1%8b-%d0%bc%d0%b5%d1%81/) появляется ссылка на концерт 21 июля «Органный зал, концерт органной музыки «Главная буква органного алфавита» (https://iframeab-pre2210.intickets.ru/seance/17696680).
Исправьте, пожалуйста, чтобы можно было купить билет на 28 июля.
Добрый день. Исправлено
Здравствуйте.
16 июня мною было приобретено 5 билетов на Концерт органной музыки «Место встречи: Лейпциг» на 28 июля 2024 года (заказ № 95450289).
Билетная система Интикетс выдавала ошибку, а именно, вместо 28 июля продавала билеты на 21 июля. Мною был сделан возврат, поскольку мы в данное время в городе Сочи находиться не будем. В техническую поддержку театра об ошибке мною было отправлено сообщение (обращение 191680305 от 16.06.2024). Ошибку исправили к 18.06.2024г.
Поскольку возврат билетов был сделан по причине ошибки автоматической билетной системы, то считаю неправомерно у меня удерживать 10% от стоимости купленных мною билетов; но на сегодняшний день (19.06.2024) удержанные у меня 10% не возвращены и внятного ответа по этому поводу не дано (переписка по эл.почте велась с Дарьей Герасимовой).
Прошу разобраться в данной ситуации, с уважением Наталья Фоменко.
Здравствуйте! Пожалуйста уточните, на каком ресурсе были приобретены билеты?
Билеты приобретались на официальном сайте Зимнего театра гСочи. Вместо извинений, за ошибку которую выдавала система, Дарья Герасимова сообщила,что я виновата сама, т.к. вернула билеты и согласилась на удержание 10%, так же она сослалась, что возврат денег происходит автоматически и исправить они уже ничего не могут. Странно, но я считала, что человек руководит автоматизацией, но у Дарьи Герасимовой это не так.
Доброго времени суток. Могли бы вы объяснить как купить билет по Пушкинской карте сколькими способами бы я не пользовалась, ни через сБп не получается, ни просто вводя данные Пушкинской карты в отдельное окошечко для карт. Я и переходила на покупку билетов через раздел на вашем сайте «Пушкинская карта» И через приложение. Ничего не помогает. Прошу, помогите разобраться.
Здравствуйте! На какое событие Вы пытаетесь приобрести билет?
Здравствуйте. Почему на сайте не всё спектакли отображаются, которые проходят в Зимнем театре, многие только на сторонних сайтах возможно только заказать?
Здравствуйте! Какие именно события Вы имеете ввиду?
Добрый день, когда откроется продажа по Пушкинской карте билетов на концерт 27.10.2024 ?
Добрый день! Продажа уже открыта.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли организовать экскурсию в ваш театр (закулисье)? Мы привозим девочек 13-17 лет на танцевальный конкурс и перед отъездом (4 ноября) у нас есть свободное время, было бы интересно и познавательно провести его у вас в театре, к сожалению на вечерний балет мы не попадаем-поезд. Возможна ли такая встреча? если да, как произвести оплату? С уважением, Агеева Лариса, Санкт-Петербург.
Добрый день! По поводу экскурсий, обратитесь пожалуйста, к администратору Сочинской филармонии Ирина Станиславовна Чеботарева +79897574767
Добрый день, я купила билеты на представление Алиса в стране чудес на 28.09. Случайно удалила их с электронной почты. Можно ли их повторно выслать?
Добрый день! А Вы на каком сайте покупали билеты ?
Мое место заняли 13.10.24 без билета в 17.00 на органном концерте. Органный зал , прошу разобраться. Женщина села и не уходит. Место 21, ряд 6. 89053841555.
Здравствуйте. 13.10.24 была возмущена тем что женщина без билета заняла мое место на органном концерте в Зале Алисы Дебольской и я в сердцах написала на сайт обращение, не зная что они публикуются там открыто. Прошу обращение от Резцовой Екатерины не публиковать, тк там указан и мой личный номер(ПО НЕЗНАНИЮ ЧТО ЭТИ ОБРАЩЕНИЯ ПУБЛИКУЮТСЯ НА САЙТЕ ОТКРЫТО).
—
Здравствуйте
Вы мне билет не отправили на почту на концерт Ирины круг на завтра
Доброе утро! Вы на каком сайте покупали билеты и дата операции?
Отвратительный звук на спектакдле «идиот» 9 ноября. Мышкин вообще слова глотает. Испорчен вечер. И деньги на ветер. Придётся в моц сетях отметить это.
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение и за то, что поделились своим мнением о спектакле «Идиот», который проходил 9 ноября на сцене Зимнего театра. Мы искренне сожалеем, что Ваш вечер был испорчен недочетами в звуковом сопровождении и исполнении. Мы понимаем, как важно для зрителя погрузиться в атмосферу спектакля и получить удовольствие от каждого слова. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно передадим их организатору данного мероприятия, чтобы они могли учесть их в дальнейших гастролях.
Была 9 ноября утром на детском спектакле и вечером на спектакле Идиот.
Ужасный звук. То пропадал, то искажался, то слишком громко. Смотреть не возможно.
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение и за то, что поделились своим мнением о спектаклях, которые проходили 9 ноября на сцене Зимнего театра. Мы искренне сожалеем, что Ваш вечер был испорчен недочетами в звуковом сопровождении. Мы понимаем, как важно для зрителя погрузиться в атмосферу спектакля и получить удовольствие от каждого слова. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно передадим их организатору данного мероприятия, чтобы они могли учесть их в дальнейших гастролях.
Здравствуйте! Я музыкант, композитор. Новатор. Целитель.
Пишу музыку для кристальных чаш и органа. Хотела бы провести концерт медитацию в вашем невероятном зала, это моя мечта.
За плечами победа на шоу Минута Славы
Американская Премия MTV RAMP
Добрый день! По вопросам организации концертов, пожалуйста, обратитесь к Директору Сочинской филармонии:
Валерия Анфиногенова
Телефон: +7 (862) 262-24-04
Электронная почта: organkey@sochi.com
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, до какого возраста дети без места?
Добрый день! Дети до 3 лет бесплатно. Все вопросы по мероприятиям можно уточнить по телефону +78622622006
Здравствуйте, подскажите пожалуйста с какого числа поступят в продажу билеты на фестиваль Башмета ?
Добрый день! Программа фестиваля Юрия Башмета только формируется. Планируют выйти в продажу в начале декабря.
Уважаемый Владимир Владимирович! Хочу выразить признательность за содержательные,нужные , высокопрофессиональные мероприятия , проведённые в рамках фестиваля » Во имя жизни» ,но организационные моменты данных мероприятий вызывают просто недоумение. Все три мероприятия,на которых мы были с мужем, начинались с задержкой. Открытие конкурса дирижёров задержали на 20 минут,концерт Хиблы Герзмавы на 20,а сегодня побиты все рекорды-концерт хора Александрова задержали на 40 минут. Если Ваша организация предоставляет только площадку для проведения этих мероприятий, может быть есть смысл заранее обговаривать с устроителями этих мероприятий обязательный пункт соблюдения регламента и точного времени начала мероприятий,т.к. пятно необязательности ложится на Вашу организацию. И ещё пожелание. Можно наладить систему вентиляции в зале? Мы с мужем сидели на 19 ряду, очень дуло из открытой задней двери. На нашу просьбу закрыть дверь дежурные по залу нам ответили, что тогда будет жарко людям,сидящим в первых рядах. Тепло одним за счёт других? Тоже неправильно. В итоге, совершенно испортилось настроение, не захотелось слушать концерт и мы ушли после второго номера концерта(билеты стоили немалые для нас,пенсионеров,деньги). Просьба решить эти недоразумения,чтобы репутация Вашей организации не страдала. С уважением М.Л.
Большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от фестиваля «Во имя жизни». Мы искренне рады, что содержательные мероприятия вызвали у Вас положительные эмоции.
К сожалению, мы глубоко сожалеем о причинах задержек в начале всех трёх мероприятий, которые Вы посетили. Мы понимаем, как важно соблюдение расписания, и, безусловно, это станет для нас приоритетом. Мы обсудим с организаторами необходимость строгого следования регламенту, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем.
Что касается вентиляции, мы принимаем Ваше замечание к сведению. Комфорт зрителей — наш главный приоритет, и Ваше предложение о возможности улучшения системы вентиляции будет рассмотрено нашими техническими специалистами.
Еще раз благодарим Вас за Вашу обратную связь и за конструктивные предложения. Мы сделаем все возможное, чтобы улучшить организацию будущих мероприятий и повысить уровень комфорта для всех наших гостей.
Здравствуйте, сегодня 9 января были у Вас на Новогоднем представлении. Сначала всё было хорошо, детям понравились мастер классы, само представление. Все ждали Деда Мороза. Был заявлен парад новогодних костюмов. Мы неделю шили костюм, были очень горды им , нас сняло даже ТВ. Но организация оказалась ниже плинтуса, когда ДМ сказал будем смотреть костюмы , мы оказались на другом конце ёлки, было сказано оставаться на своих местах. Мы и остановились. Повезло только тем , кто оказался рядом с ДМ , началась толкучка, хорошо, что не закончилась несчастным случаем. Никакого парада не было, пригласительные и сувениры достались одним и тем же. Мы даже пробиться не смогли. Ребёнок был очень расстроен, весь праздник был испорчен. Хотя надо было просто устранить толкучку и навести порядок. Впечатление от праздника было испорчено. Очень жаль. Такой организации я не видела ни на одном празднике.
Здравствуйте!
Большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом участия в нашем новогоднем представлении. Мы искренне извиняемся, что организация мероприятия не соответствовала Вашим ожиданиям и вызвала такие негативные эмоции.
Очень жаль, что Ваш ребенок и вы не смогли получить радость от парада новогодних костюмов, к которому Вы так тщательно готовились. Ваши усилия, вложенные в создание костюма, заслуживают признания, и мы понимаем, как важно было участвовать в этом событии.
Мы обязательно рассмотрим ваши замечания и постараемся улучшить организацию будущих мероприятий, чтобы избежать подобных ситуаций. Безопасность и комфорт всех участников — наш приоритет, и нам искренне жаль, что этот аспект был упущен в этот раз.
Спасибо за Вашу обратную связь. Она помогает нам стать лучше. Надеемся, что в следующих праздниках у нас будет возможность вернуть Ваше доверие и создать позитивные воспоминания для Вас и вашего ребенка.
Здравствуйте! Сегодня были на новогодней ёлке. Совершенно отсутствует организация мероприятия, заявленного в афише конкурса костюмов не было! Дед Мороз со Снегурочкой создали вокруг себя давку, раздевали подарки просто толпе, кому-то по 2,3 подарка, а детям в костюмах подарков не досталось (лучше бы вообще не раздевали) Хоровод вокруг ёлки нормальный организовать не смолили, просто не контролируемая толпа. Волонтеры вообще не понятно где были. Ребенок ушел в слезах.
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам очень жаль узнать, что Ваше восприятие мероприятия оказалось негативным. Мы искренне приносим извинения за возникшие проблемы с организацией и отсутствием заявленных активностей, таких как конкурс костюмов.
Обратная связь от родителей и гостей очень важна для нас, и мы обязательно рассмотрим Ваши замечания, чтобы улучшить качество будущих мероприятий. Вам абсолютно права: дети заслуживают особого внимания и заботы, особенно в праздничный период.
Мы сожалеем, что ваши ожидания не были оправданы, и приносим искренние извинения за это. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вернуть ваше доверие и предоставить Вашему ребенку яркие и радостные впечатления.
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность всем организаторам, артистам за вчерашний праздник для наших детей.
Была создана весёлая, динаминая, предновогодняя атмосфера. Дочка участвовала в росписи пряников, посмотрела концерт с участием детей и артистов коллектива театра.
Очень порадовал холл театра, где можно было сфотографироваться у самых разнообразных, но очень красиво украшенных елок. Спасибо за такой чудесный праздник!
Здравствуйте!
Большое спасибо за Ваш теплый и приятный отзыв! Мы искренне рады узнать, что праздник для детей оставил у Вас такие положительные эмоции. Мы стараемся создать увлекательную и динамичную атмосферу, и Вам удалось это почувствовать.
Рады, что Ваша дочка смогла поучаствовать в росписи пряников и насладиться концертной программой. Мы также очень рады, что Вам понравились украшенные елки в холле театра — это было сделано с любовью, чтобы добавить атмосферу праздника.
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы будем рады видеть Вас снова на наших мероприятиях!
Добрый день!)
9 декабря нас пригласили на Ёлку в Зимний театр. Мы были с дочкой, ей 5 лет. В моей нас ждали интересные мастер классы по росписи пряников и выставка ёлочек и новогодних игрушек, а затем началось новогоднее представление. Впечатлили нас очень роскошные костюмы Дедушки мороза и Снегурочки и дефиле девочек перед их выходом. Детей было много, каждый родитель пихал своего малыша на фото за дедушкой, подарки за костюмы достались не всем. Но я уже была в подобной ситуации, поэтому принесла свой подарочек и попросила Дедушку мороза подарить его моей Мие. Вот такой у нас получился чудесный праздник . Дочь довольна и я счастлива. Спасибо за прекрасный день и новогоднее настроение.
Добрый день!
Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что Вы и Ваша дочка смогли насладиться нашим новогодним представлением и мастер-классами. Замечательно, что Мия получила положительные эмоции и запомнила праздник, а Ваш подход с подарком для нее был просто замечательным!
Мы стараемся создать теплую и радостную атмосферу на наших мероприятиях, и приятно слышать, что костюмы Дедушки Мороза и Снегурочки произвели на вас такое впечатление. Ваши слова вдохновляют нас продолжать работать и делать праздники яркими и запоминающимися.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы надеемся видеть Вас снова на наших мероприятиях в будущем!
Купили 5 билетов на недобалет «Щелкунчик»,уровень школьный капустник,ушли через 10 минут , волшебник в кроссовках на Щелкунчике это что-то,балерины танцуют даже взрослые невпопад.Кто говорил что там будут солисты Мариинского ?Обман!Подготовка и детей соответсвующая.За что вы деньги берете и называете это балетом ?пусть бы бесплатно пришли только родители данных артистов.Это было бы понятно,но вы продаете билеты.Это некачественная услуга.Прошу вернуть деньги за наши билеты.
Добрый день, уважаемая Наталья Николаевна! Ваша жалоба направленная в адрес муниципального автономного учреждения культуры «Сочинское концертно-филармоническое объединение» (далее-Объединение) с требованием о возврате денежных средств за приобретенные билеты и ненадлежащем оказании услуг внимательно рассмотрена, по результатам рассмотрения сообщаем следующее.
Объединение является муниципальным учреждением культуры, в оперативное управление которого передан объект муниципальной собственности – Зимний театр.
Зимний театр используется как концертная площадка для проведения различных концертно-зрелищных и театральных мероприятий. В рамках осуществления своей деятельности Объединение заключает с организаторами концертно — зрелищных мероприятий договоры на предоставление услуг по предоставлению площадки. Но при этом, услуг по продаже билетов Объединение не предоставляет. Кассы Зимнего театра переданы в аренду. Организаторы самостоятельно решают вопросы о способах продажи билетов и заключают договоры с билетными операторами.
Организатором мероприятия «Щелкунчик» является школа хореографии «ETOILE» руководитель Савина Елена (контактный тел +7 918 003 38 24).
Указанное мероприятие было заявлено руководителем балетной студии как отчетный концерт участников школы хореографии (балетной студии ETOILE), в которой занимаются дети с особенностями развития, именно поэтому вместе с детьми на сцене выступали преподаватели балетной студии.
На афише мероприятия было указано «Школа хореографии ETOILE представляет детский спектакль Щелкунчик», внизу на афише действительно было указание на то, что в мероприятии примут участие солисты Мариинского театра и театра Европы. В связи с указанным, Вы можете задать вопрос о соответствии информации на афише и действительности рекламораспространителю – руководителю школы Савиной Елене.
Требование о возврате денег за приобретенные Вами билеты и Ваша жалоба были направлены в адрес Балетной студии «ETOILE», просьба обратиться по контактному телефону организатора мероприятия.
Администрация Объединения приносит свои извинения за Ваше испорченное настроение.
Здравствуйте. С новым годом. Хочу пожаловаться на работу кассира. Все ее внимание обращено к собственному телефону, а не к покупателю билета. Приходилось постоянно привлекать ее внимание. Покупала билеты 02.01.2025
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв, что нашли время поделиться своим комментарием. Прежде всего, Сочинское концертно-филармоническое объединение поздравляет Вас с Новым годом!
Нам очень жаль слышать, что Вы столкнулись с такой ситуацией при покупке билета 02.01.2025. Мы постоянно стремимся к улучшению качества обслуживания, и Ваше замечание о поведении кассира имеет для нас большое значение. Зимний театр используется как концертная площадка для проведения различных концертно-зрелищных и театральных мероприятий. В рамках осуществления своей деятельности Объединение заключает с организаторами концертно — зрелищных мероприятий договоры на предоставление услуг по предоставлению площадки. Но при этом, услуг по продаже билетов Объединение не предоставляет. Кассы Зимнего театра переданы в аренду. Мы передадим Ваш комментарий администрации билетного оператора.
Ваше мнение важно для нас, и мы благодарим Вас за обратную связь.
Хочу поблагодарить организаторов концерта 29 января светлой и музыкальной девушки АРИС…её исполнение меня настолько захватило,что даже временами накатывали слёзки от её чувствительных песен и музыки…а какой голосок…а какой добрый посыл в зал о Любви и Доброте!…что казалось, мы в пространстве другой планеты,где царит ВСЁ ПРЕКРАСНОЕ…КАКАЯ ЧУДЕСНАЯ ДЕВУШКА!!!….КАКОЕ ВОСПРИЯТИЕ МИРА!!!…ЛЮБВИ И ДОБРОТЫ!!!…После такого концерта ,невозможно, остаться прежним человеком.Пришло восприятие чего-то большего…хочется творить, благодарить и делать только добрые дела!!!…Очень БЛАГОДАРЮ эту милую, музыкальную, нежную и восхитительную девушку!…Быть ДОБРУ!!!.
Огромное спасибо за прекрасный концерт!!!Желаю творческих успехов!!!
Я посетила концерт «П.И. Чайковский — Арис» по пригласительному билету. Очень благодарна за доставленное удовольствие. На таком концерте — первый раз. Очень актуальная тема. Я бы и 4 марта пошла. Неожиданно и фантастически прекрасно!
Хочу оставить отзыв. Посетила мероприятие Чайковский- Арис.
Я в восторге от услышанного. Мне очень понравилось выступление и подача самого мероприятия. Как будто уносишся в далёкие галактики. Голос Арис бесподобен. Ощутила на себе высокие вибрации её голоса. Девочку ждёт в будущем мировое признание и поклонники. Благодарю Арис и её наставника Елену за такое шикарное выступление.
Всем рекомендую. Не пожалеете. Как услышите эти высокие вибрации её голоса и ощутите действие этого голоса на себе, так влюбитесь в этот голос и он не забываем. Рекомендую. ❤
Хочу выразить благодарность организаторам концерта ЧАЙКОВСКИЙ-АРИС 29 января, а также своё восхищение выступлением АРИС.Яркий талант,сильный голос,виртуозное исполнение произведений и такая тонкая душа,озарённая дивным светом,открывает нам свой всеоблемлющий космос!Кажется,что попадаешь в другой сказочный мир,полный света и добра,где царят красота,любовь и музыка вечности.Я желаю АРИС большого творческого будущего!
Добрый день! Прошу разъяснить какой размер ручной клади разрешен взять с собой на спектакль? Сдать сумку в гардероб не можем, очень ценные вещи внутри. На сайте не указаны габариты, просьба указать. Размер клади 20/20/40 см
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем избегать крупных габаритов ручной клади, так как это может создать неудобства как для Вас, так и для других зрителей.
Обращаем Ваше внимание, что администраторы зала и работники гардероба не несут ответственности за сохранность личных вещей. В театр разрешается приносить дамские сумки, портфели или небольшие клатчи для мужчин.
Добрый день! Приобрела билеты на официальном сайте, в бенуар.
Почти сразу перезвонил молодой человек, сказал что готов мне выслать билеты, в 3 ряд, бельетаж, в другой ложе. Я отказалась.
Мне усиленно врали, что 3 ложи в бенуаре не существует и что на сайте тех. ошибка. Потом сказали, что это ошибка в ценах и это VIP- ложа, в общем, постоянно путался в показаниях парень)
Я не согласилась на другие места. Они еще и на 1500р. дешевле были….а я ведь уже заплатила бОльшую сумму.
В итоге, мне якобы сделали возврат, но денег нет…и положенные билеты тоже не выслали.
Впечатление сильно испорчено. Я не турист, я коренной житель. Вы, с таким отношением, легко будете терять постоянную аудиторию.
8 900 258 35 63
Добрый день! На каком сайте Вы покупали билеты?
Посетили 25 января с мужем спектакль « Розыгрыш » с участием Селина и Прокловой — прекрасная игра актеров , но вопрос к администрации театра — почему вы продаёте такие места в бельэтаже , которые можно назвать « слепые »
Напротив этих мест стоит просто колонна — стена . Нам повезло больше , мы сидели во втором ряду и что то увидели , а вот другие люди, которые сидели за нами , просто стояли . Такие места даже за 200₽ нельзя продавать !!! Не говоря уже о 1000, и дело даже не в сумме , многие люди не знают как выглядит бельэтаж и возможно купили бы другие билеты , более комфортные . Спектакль прекрасный, а вот осадок от просмотра и отношения такого к людям остался плохой !!!
Уважаемая Елена Александровна, добрый день!
Информируем Вас о том, что места, указанные в билете, в частности, на бельэтаже в третьем ряду, доступны исключительно в кассе Зимнего театра в день проведения мероприятия. Эти билеты, как правило, предлагаются по самой низкой цене. Обращаем Ваше внимание, что на таких билетах проставляется штамп «место с ограниченным обзором», и кассир билетного оператора всегда предупреждает зрителей об этой особенностью при покупке билетов.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, мы с радостью на них ответим!
Здравствуйте! Для меня посещение Зимнего театра — всегда праздник, но 13.02.2025г. праздник стал с горьким вкусом. Билет приобрела в ложу 6, когда зашла — в помещении находилось оборудование для съемки. Я не знала что делать, появился капельдинер и сказала, что зрителей в ложе не будет. Проверила мой билет, позвонила кому-то с вопросом, что со мной делать, отвела в ложу 4, сказала садиться на оставшиеся места. И все действия с раздражением. Расположение ложи и место в ней было гораздо хуже, чем было моё, но я села в ожидании концерта. За несколько минут до начала пришёл зритель на чьём месте я сидела, пришлось встать и уйти. Вышла из ложи — никого нет, непонятно куда идти, к кому обращаться. Пошла в свою ложу 6. Наконец появилась работница театра и заявила мне, что я должна была сидеть там, куда меня отвели, опять все с раздражением. В итоге я смотрела концерт в ложе 6. Я понимаю, что все может быть, возникают разные ситуации, но раз возникла такая необходимость, нужно заранее побеспокоиться о зрителях и не портить им праздник.
Здравствуйте!
Благодарим вас за ваше обращение.
С контролерами службы гостеприимства будет проведена соответствующая беседа.
Приносим свои искренние извинения за произошедшее.
Хочется рассказать о прекрасной оперной певице Арис . Совсем недавно я посещала концерт где они вместе с Зарембой феерично выступили ,я в полном восторге. Общая атмосфера и высокий уровень мастерства произвели на меня очень сильное впечатление. Которое не исчезло после концерта наверное несколько дней это было великолепно.
Доброго времени суток!
Очень понравился концерт «Чайковский-Арис», который проходил в Зимнем театре 29 января 2025г. Все было на высоте: прекрасные исполнители, шикарная атмосфера, качественная красивая музыка. Очень хочется побольше таких концертов. Огромная благодарность всем причастным за организацию этого мероприятия!
Здравствуйте! Меня зовут Александра Обнорская, я флейтистка, солистка барочной капеллы «Золотой век» в Москве. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться с целью предложения сотрудничества в следующем концертном сезоне? На сайте не нашла информацию
Имеем несколько программ, которые хотели бы представить сочинской публике.
Заранее спасибо за ответ!
Добрый день! По организации концертов можно обратиться к руководителю отдела по организации театрально-концертной деятельности САМСОНОВА Ирина +7 (862) 262-16-09, +7 (988) 417-35-53
i.samsonova@skfo.online или Директор Сочинской филармонии Валерия Анфиногенова +7 (862) 262-24-04 organkey@sochi.com
Благодарю всем сердцем за прекрасный концерт Арис с гуслями в органном зале Сочинской филармонии. Эта музыка божественна, открывает сердца! Как хорошо, что такие исполнители звучат в наше время в прекрасном Сочи- пусть этого будет больше по всей святой Руси. 🙏🏻🙏🏻
Чудесный концерт, замечательный голос послушала с удовольствием добро, мир, любовь.
4 марта в Органном зале я присутствовала на прекрасном концерте изумительной певицы, композитора, гусляра Арис. Ей одной удалось погрузить зрителей за полтора часа в мир волшебных грёз, в доисторические времена, обращающие нас к голосу предков; в мир фантазий, чистой мечты, на наших глазах преобразовавшихся в некую удивительно прекрасную реальность. Чарующий, наполненный полётными нотами, хрустальный, нежный и вместе с тем необыкновенно сильный, не знающий никаких преград голос Арис , удивительно сочетающийся с виртуозной игрой на старинном инструменте — гуслях; журчащая, исполненная глубокого смысла речь её сделали нас просто счастливыми, благодарными Вселенной и Создателю , укрепили наши духовные силы и просто подарили радость познания собственного внутреннего мира. Более всего поразило меня то, что Арис ещё и автор слов, музыки каждой композиции, представленной во время концерта. Созданная картина мира обладает абсолютной цельностью и непревзойдённой гармонией, органичностью погружения в неё как исполнительницы, так и зрителей. Арис пела у нас в офисе Народного университета на Кубанской ,6 примерно полгода назад. Я как литератор и педагог уже тогда отметила её очарование, уникальность голоса и манеры исполнения, чуткость, пытливость ума, образованность и высокую культуру в поведении, восприятии окружающего мира. Она есть чудо, подарок свыше. .. Недаром называют её голосом Вселенной. Этот голос должен звучать в Сочи как можно чаще. Впрочем, предела совершенству нет. Она ведь так молода. И она трудится, ищет, пробует, работает в разных жанрах. Счастливого полёта, неподражаемая Арис — Лариса. Преподаватель Народного университета » Время жить» Светлана Титова.
Были на концертах Король и шут, Митяева, Бобунца. Сидели в партере и в лоджии. На концертах Коль и шут, и Бобунец почти не услышали кроме грохота: ни звука, ни текста и вокала. У Митяева можно было разобрать текст, но басы тоже давили. С концерта Бобунца вынуждены были уйти, потому что в этом шуме и грохоте разобрать смысл текстов было невозможно. Понятно, что акустика щала может быть не рассчитан на такой жанр, но звукорежиссер может голос вывести на первый план, и сделать так, чтобы в басах не тонуло все остальное.
Добрый день! Ваши замечания о качестве звука и акустике были переданы организатору мероприятия.
Хочу оставить отзыв о творчестве Арис.
Мы с мужем поклонники её творчества и таланта. Благодарим за замечательное выступление Арис, за возможность ещё раз окунуться в эту атмосферу.
Завораживающая музыка, которая так расслабляет, её голос, такой глубокий, мощный. Такой мощный голос в таком хрупком теле. Слушаешь на одном дыхании. Те, кто не сталкивались с творчеством Арис, обязательно посетите, не пожалеете. Эту хрупкую девушку ждут в будущем толпы поклонников и мировые сцены. Ждём, недождемся когда же следующее выступление Арис. ❤❤❤
Благодарны ей в первую очередь за её музыку, голос. Также благодарны всем кто её поддерживает. Благодарны её маме за то что подарили миру такую девочку. Благодарны её сестре Ульяне за то что она везде её поддерживает и помогает организовать.
Девочки, вы супер. ❤❤❤
Мы Вас любим🌹🌹🌹
Хочу оставить отзыв о творчестве Арис.
Я слушаю музыку Арис уже 4 года и с каждым разом она становиться мочнее и светоноснее. Она создает новое направление музыки- музыку света, которая поднимает людей на благие дела, откривает души, очищает и слушателей и пространство вокруг . Музыка Ариса вникает в душах людей и помогает им проснутся и открится новой лучшей жизни. Голос Арис очень глубокий и мощный, но тело как дюймовочки — изящный и хрупкий. Карьера Арис только начинается но у нее уже 600 произведений света — музыка, которую Высшие силы и цивилизации передает людям Земли, чтобы легче перешли в Новые измерения и совершили Квантовый скачёк. Благодарю Арис, её Маму, сестру Ульяну и ее команду за прекрасные выступление Арис и организацию этих концертов. Где надо улучшить ситуацию- приглашйте Арис и она со свой музыкой совершит волшебство и ситуация изменится в лучшую сторону.
Голос Арис это дар небес, её музыка и песни вселяют надежду о лучшем мире.
Мы приехали из Нижнего Новгорода с семьёй, чтобы присутствовать и насладиться этой исцеляющей музыкой небес.
Весь концерт текли слезы, было озарения
Это была глубинная медитация в себя только гусли Арис и я, вокруг ни кого!
Благодарю🙏 всех кто организовал этот чудесный концерт 4 марта 2025 года это было шедеврально! Приедем ещё!
❤️🎉4 Марта случилась долгожданный Волшебный Концерт Арис она звучала на Гуслях. Зал был полный много людей приезжали из других городов и стран в том числе и я . Мне очень понравилось Концерт прошёл на одном дыхании билет у меня был близко к сцене и я было окутану волшебство звучания вертозной игры на гуслях . Я не пропускаю концертов Арис , для меня это большой праздник и приятные события,в жизни . Встреча с друзьями из разных городов. И много приятных чувств и эмоций . Нас зрителей там ждали и я получила большое наслаждение 🌞🌞🌞🌞🌞🌞🌞🙏
Здравствуйте!
21 мая 2025 года у вас запланирован концерт с участием Эмиля Кадырова.
28 марта 2025 года в Черемушкинском суде города Москвы было рассмотрено уголовное дело с участием Эмиля Кадырова в качестве обвиняемого за махинации с « Пушкинской картой». В настоящее время на Эмиля Кадырова наложены ограничения и запрет определенных действий.
Вы в курсе этого? Запланированный концерт не будет отменен?
Добрый день!
Сочинскому концертно-филармоническому объединению известно об уголовном деле, связанном с Эмилем Кадыровым. В настоящее время мы активно ведем переговоры с организатором мероприятия и прилагаем все усилия для прояснения ситуации. Мы обязательно сообщим о дальнейших событиях через наши официальные каналы. Пожалуйста, следите за обновлениями на нашем официальном сайте — вся необходимая информация будет опубликована в ближайшие дни.
Записать на прием по поводу некачественно оказанной услуг и вручения претензии. Были приобретены билеты на
спектакль на бельэтаж, с которого абсолютно ничего не видно.
Хотел отправить претензию по электронной почте — указанный адрес не работает: info@skfo.online
Меня обманули и купили билет с моей пушкинской карты, хочу сделать возврат
Добрый день!
Чтобы вернуть билет, Вам необходимо обратиться в «Почта банк» если украли доступ к карте (они обслуживают карту) или обратиться к билетному оператору, у которого он приобретался. Вы можете легко связаться с ними, используя контактные данные, указанные на их веб-сайте, в почтовом уведомлении о покупке билета или напрямую по телефону, который там указан.
День добрый! Я уже выкладывал претензию- почему она исчезла и мне никто не отвечает!!!!
Кому: Генеральному директору МАУК СКФО ( Зимний театр Сочи) г.Кузнецову Владимиру Владимировичу
От: Черепанова Владимира Николаевича
Серия и номер паспорта: 03 21 977646
Адрес регистрации: Краснодарский кр. г.
«19» марта 2024г.
Претензия на некачественное оказание услуг
Я, Черепанов В.Н. заключил с МАУК СКФО договор( приобрел электронный билет) возмездного оказания услуг № 9727003282 от 09.03.24 г. По условиям соглашении театр обязан предоставить услугу в виде просмотра спектакля «Соперницы» . Однако, когда я сел на свое место-ложа Бельэтожа ряд 2 , место 9, указанное в билете, оказалось, что я ничего не вижу. Передо мной буквально в 1.5 метрах была глухая стена , которая полностью перекрывали вид на сцену. И таких мест рядом со мной в данной ложе, с которых сцена была полностью не видна было 4 (четыре). На сайте при покупке не было никаких предупреждений. По моему мнению эти места вообще не должны продаваться. Прошу вернуть стоимость билета в размере 2000 (две тысячи ) руб.
Руководствуясь положениями Закона «О защите прав потребителей»,
Требую:
1.Вернуть стоимость билета в размере 2000 (две тысячи ) руб.
Добрый день! Пожалуйста, оставьте Ваши контактные данные, и наши специалисты свяжутся с Вами для решения вашего вопроса. Спасибо!
28 марта 2025 мною было опубликован вопрос о планируемом концерте с участием Эмиля Кадырова 21 мая 2025.
Почему на мой вопрос вы не ответили и стерли его из публикаций ( имеется скан). Ещё раз пишу, 28 марта 2025 года Черемушкинским судом города Москвы в отношении Эмиля Кадырова , который проходит как обвиняемый по уголовному делу о мошенничестве ( махинации с « Пушкинской картой»). В отношении Эмиля Кадырова судом приняты меры об ограничении отдельных действий. Ответьте на вопрос для всех покупателей билетов на концерт 21 мая 2025 года, концерт состоится?
Добрый день!
Ваш комментарий не был удален. Он проходил модерацию и опубликован на нашем официальном сайте.
Сочинскому концертно-филармоническому объединению известно об уголовном деле, связанном с Эмилем Кадыровым. В настоящее время мы активно ведем переговоры с организатором мероприятия и прилагаем все усилия для прояснения ситуации. Мы обязательно сообщим о дальнейших событиях через наши официальные каналы. Пожалуйста, следите за обновлениями на нашем официальном сайте — вся необходимая информация будет опубликована в ближайшие дни.
На 6 апреля я купила 2 билета на спектакль Казанова, ряд 7, места 2 и 3, себе и мужу.
Но сегодня 2 апреля у меня госпитализировали в Москве в реанимацию маму, 88 лет, инвалида 2 группы.
Я с мужем не могу вылететь в Сочи и слответствено не плпадем на спектакль.
Прошу вас вернуть денежные средства.
Добрый день! Если Вам нужно вернуть билет, Вам следует обратиться к билетному оператору, у которого Вы его приобрели. Обычно на сайте оператора есть раздел с информацией о возврате билетов, где указаны все необходимые шаги и условия. Если у Вас возникли трудности, Вы можете также связаться с их службой поддержки для получения помощи возврата билета.
Я поэт, композитор прибыл из Санкт-Петербурга. Хотелось бы встретиться с Авериным. Как это сделать? Мой т. 8.921.987.39.11
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь по указанному электронному адресу: mv.averin@skfo.online. Там вы сможете обсудить все детали и задать интересующие вас вопросы.
Уважаемая администрация, хочу выразить своё недовольство. Была с сыном 14.04.25 на спектакле «Ни дать, ни взять». Билеты в ложе бельэтаже 1. В ходе спектакля не было понятно слов всех актёров буквально через предложение, я с таким сталкиваюсь впервые, хотя достаточно часто посещаю спектакли в Москве и во всех городах, где отдахаю.Не только нам с сыном не были понятны слова, но и остальным, как минимум, в нашем ложе. Ушли на полчаса раньше.По-хорошему, нужно было сдавать билеты и требовать деньги назад, так как услуга оказана некачественно! Жаль потреченого времени и денег!
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение и за то, что поделились своим мнением о спектакле, который проходил 14 апреля на сцене Зимнего театра. Мы искренне сожалеем, что Ваш вечер был испорчен недочетами в звуковом сопровождении. Мы понимаем, как важно для зрителя погрузиться в атмосферу спектакля и получить удовольствие от каждого слова. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно передадим их организатору данного мероприятия, чтобы они могли учесть их в дальнейших гастролях.
Добрый день!
Я инвалид 1 группы. Передвигаюсь при помощи родителей, они мои сопровождающие.
Если льготы для меня в плане скидок на покупку билетов в театр?
И как приобрести билеты по льготным ценам онлайн?
Добрый день! Ваше обращение, направленное на сайт МАУК «Сочинское концертно-филармоническое объединение» (далее-Объединение) внимательно рассмотрено, по существу заданных вопросов, поясняем.
Зимний театр не является репертуарным театром, а работает как прокатная площадка, именно поэтому на сцене театра проходят, как театрализованные представления, спектакли, так и концерты. Организаторами указанных концертно-зрелищных мероприятий являются индивидуальные предприниматели или коммерческие организации, которым сценическая площадка предоставляется на условиях аренды. Ценовую политику и условия продажи билетов, в т.ч. билетных операторов, онлайн площадки по продаже билетов на такие коммерческие мероприятия определяет организатор и Объединение не вправе вмешиваться в указанный процесс.
Кроме того, законодательством краевого и муниципального уровня не определен перечень льготных категорий граждан для посещения концертно-зрелищных мероприятий, поэтому какие-либо скидки на билеты не предусмотрены.
Тем не менее, мы рады будем видеть Вас в Зимнем театре. Для этого у нас предусмотрены специальные места для инвалидов, в т.ч. для инвалидов–колясочников, имеются пандусы и электрический подъемник для перемещения инвалидов.
МАУК «СКФО» в рамках основного вида деятельности Сочинской филармонии (организация концертной деятельности) проводит системную работу на территории города-курорта Сочи по приобщению населения к академической музыке путем реализации социально-культурного проекта «МИР МУЗЫКИ». В рамках реализации проекта «МИР МУЗЫКИ» на концерты Сочинской филармонии бесплатно приглашаются представители целевой аудитории из числа ветеранов войны и труда, пенсионеры, инвалиды, участники и члены семей СВО и др.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у Вас предусмотрены скидки для многодетных семей из других регионов РФ? Хотела бы посетить органный зал. На сайте не нашла данную информацию. Заранее благодарю за ответ!
Добрый день! Ваше обращение, направленное на сайт МАУК «Сочинское концертно-филармоническое объединение» (далее-Объединение) внимательно рассмотрено, по существу заданных вопросов, поясняем.
Зимний театр не является репертуарным театром, а работает как прокатная площадка, именно поэтому на сцене театра проходят, как театрализованные представления, спектакли, так и концерты. Организаторами указанных концертно-зрелищных мероприятий являются индивидуальные предприниматели или коммерческие организации, которым сценическая площадка предоставляется на условиях аренды. Ценовую политику и условия продажи билетов, в т.ч. билетных операторов, онлайн площадки по продаже билетов на такие коммерческие мероприятия определяет организатор и Объединение не вправе вмешиваться в указанный процесс.
Кроме того, законодательством краевого и муниципального уровня не определен перечень льготных категорий граждан для посещения концертно-зрелищных мероприятий, поэтому какие-либо скидки на билеты не предусмотрены.